Tình trạng thiếu hụt nguồn cung nhân sự công nghệ

Tìm kiếm và cung ứng nhân sự chất lượng cao ngành công nghệ là mục tiêu của nhiều ngân hàng để bắt kịp xu hướng số hóa nhanh chóng hiện nay. Vậy tình trạng thiếu hụt nhân lực đang diễn ra như thế nào?

Bắt kịp xu hướng

Theo đánh giá từ công ty cung ứng nhân sự hệ thống ngân hàng truyền thống sẽ dần bị thay thế bởi các ngân hàng hiện đại, sự thu hẹp của các văn phòng giao dịch sẽ làm giảm một số vị trí việc làm tại ngân hàng như: giao dịch viên, bán lẻ… Sự phổ biến của việc thanh toán qua app, thẻ, phần mềm... dần thay thế con người, khiến cho nguồn nhân lực trong lĩnh vực ngân hàng bị cắt giảm.

Không như các nền kinh tế khác trong khu vực (Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore...), đã chuẩn bị lực lượng chất lượng cao thì ở Việt Nam, nguồn nhân lực phân khúc này vẫn còn hạn chế. Ngành ngân hàng đang tồn tại tình trạng rất thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao trong nhiều lĩnh vực chuyên sâu có liên quan đến công nghệ. Một trong những điểm yếu lớn của ngành Tài chính – Ngân hàng hiện nay là khan hiếm nghiêm trọng nguồn lực chất lượng cao trong nhiều lĩnh vực chuyên sâu như chiến lược phát triển, quản trị rủi ro, đầu tư quốc tế, thanh toán quốc tế… và đặc biệt là các chuyên gia Tài chính – ngân hàng có bằng cấp quốc tế. 

Trong khi đó, hiện nay nhiều trường đại học tại Mỹ đã đưa các giáo trình về trí tuệ nhân tạo, học máy vào giảng dạy... cho sinh viên. Thực tiễn này đòi hỏi cần quan tâm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo đủ khả năng ứng dụng CNTT, phương thức làm việc tiên tiến trong điều kiện số hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng. Theo cong ty cung ung nhan su, đây chính là những điều kiện cần cho các ứng viên ngân hàng.

Chất lượng nguồn nhân lực không chỉ là trình độ nghiệp vụ ngân hàng mà đi liền với đó là kỹ năng vận hành công nghệ số, tính tuân thủ về quy trình vận hành cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng trong môi trường CNTT. Tuy nhiên, để tuyển dụng được nguồn nhân lực này thì cần có chế độ đãi ngộ, thu hút nhân tài hấp dẫn. Về vấn đề này, các ngân hàng ngoại có lợi thế hơn các ngân hàng nội nhờ tiềm lực tài chính, môi trường làm việc và chế độ lương, thưởng, ưu đãi...

Bên cạnh đó, theo các chuyên gia từ dịch vụ tuyển dụng nhân sự, với sự phát triển quá nhanh của công nghệ hiện nay, sẽ còn phát sinh thêm nhiều chức danh, việc làm mới. Bên cạnh đó, theo các chuyên gia ngân hàng, rất có thể sẽ có nhiều công việc, chức danh công việc sẽ không được trao cho các nhân lực người Việt mà rơi vào tay người nước ngoài. Bởi nếu không quá chú trọng tới yếu tố chi phí lương và thu nhập mà chỉ quan tâm tới mục tiêu và chất lượng cho mỗi đầu chức danh công việc cần đạt được, các ngân hàng sẽ không ngần ngại chi lương thưởng cao để thu hút người tài, người nước ngoài vào làm việc.